Comment contacter les CFF par formulaire de contact ?

[cola]

Bonjour

Comment contacter les CFF par formulaire de contact ?

J'ai un problème avec un remboursement ainsi que plusieurs questions. Je ne souhaite pas poster ici mes problèmes sur un forum publique. Ni passer du temps à attendre une hotline.
Un bon vieux formulaire à l'ancienne.

Mais je ne trouve pas. Soit c'est la FAQ, soit ce forum. Ou alors les formulaires disponibles sont pour d'autres services CFF.

Merci.

[cola]

Merci

[FatimaH]

Bonjour @cola 

Merci pour votre demande.

Vous pouvez utiliser le formulaire suivant : https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/service-clientele/critiques-compliments/reclamations.html

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations,
FatimaH