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Josée
Nouveau membre

Bonjour, l’abonnement que j’ai fais pour mon fils n’est plus utilisé. Puis-je l’annuler le suspendre ou le modifier ?

NicolasK
Modérateur

Hello @Josée 

Merci pour votre demande.

Une modification de l’abonnement n’est pas possible. Pour une annulation (remboursement), cela dépend tout de quel abonnement il s’agit (annuel, mensuel, abonnement de parcours ou abonnement général). Je vous suggère de contacter mes collègues au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) et de leur communiquer le numéro de client du fiston. Ils vont pouvoir vous renseigner au mieux.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordiales salutations
NicolasK