Billets dégriffés

[helene]

Bonjour,

Je n'obtiens pas le tarif degriffé lorsque j'utilise mon PC ou macbook alors que pour le même parcours, mêmes dates , j'obtiens le tarif degriffé avec mon portable.

De plus je ne peux plus acheter mes billets en ligne avec la carte REKA.

J'ai déjà signalé ces problèmes il y a un certain temps mais j'en suis toujours au même point.

Le site precedent fonctionnait parfaitement et je le citais toujours en exemple.Celui-ci ne semble toujours pas au point et c'est bien dommage.

Bonne reception

[CharlineB]

Bonjour helene, Merci pour votre commentaire. Depuis la mise en place de notre nouveau site internet, il n’est effectivement plus possible de payer avec une carte Reka online. Cependant, sur notre ancien Webshop, l’ancienne carte Reka est encore acceptée : www.sbb.ch/sbbticketshop Ce printemps, il devrait de nouveau être possible de payer avec une carte Reka sur notre site (seule la nouvelle carte Reka sera acceptée). Le problème concernant les billets dégriffés ne m’est pas connu. Je te conseille de contacter nos spécialistes pour avoir plus d’informations : ticketshop@sbb.ch / 0848 030 030. Meilleures salutations CharlineB