Billets dégriffés

[Sid]

Bonjour,

J'ai acheté un billet dégriffé pour le 18.11.2017, malheureusement il n'est pas pour moi, mais je l'ai malencontreusement acheté à mon nom via l'application cff.
Ma question est: puis-je changer ce billet de nom (et si oui comment) ou dois-je aller me le faire rembourser sachant que je dispose d'un AG depuis peu.
D'avance merci,

[ValerieS]

Bonjour @Sid

Le billet dégriffé ne peut pas être modifié et n'est ni échangeable, ni remboursable.

Consultez les modalités particulières de l’offre:
https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/billets-suisse/billets-degriffes.html

Salutations, ValerieS