Billet et arrêt

[pascal3]

Bonjour, 

J'achète régulièrement un billet Martigny-St-Maurice (non dégriffé). Pour le reste du trajet, j'ai ensuite un abonnement Mobilis. Toutefois, il arrive que je prenne un autre train. Il n'y a alors pas d'arrêt à St-Maurice. Que faut-il faire dans ce cas? Acheter un billet St-Maurice-Aigle (le premier arrêt après Martigny, donc un billet qui complète un billet que j'ai déjà jusqu'à St-Maurice) ou Martigny-Aigle? Dans ce dernier cas, est-ce que je peux me faire rembourser le billet Martigny-St-Maurice sachant que c'est généralement le jour même que je décide de prendre un autre train. 

[NicolasK]

Bonjour @pascal3 

Nous vous remercions pour votre demande.

Tarifairement, le premier (ou dernier) arrêt à l’intérieur d’une zone d’abonnement fait foi. Si le train ne s’arrête pas à St-Maurice, il vous faut un billet valable jusqu’à Aigle, première gare d’arrêt dans la communauté tarifaire Mobilis. Un remboursement du billet Martigny-St-Maurice préalablement acheté n’est pas envisageable car les frais d’annulation sont plus grands que le prix du billet.

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une agréable journée.

Meilleures salutations
NicolasK

[pascal3]

Donc j achète un billet St-Maurice aigle ou martigny aigle?

[NicolasK]

Hello @pascal3 

Il vous faut un billet Martigny-Aigle, étant donné que votre abonnement Mobilis ne peut être pris en compte, le train ne s’arrêtant pas à St-Maurice.

Cordialement
NicolasK