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Billet dégriffés changement horaire train

Nouvel auteur
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Bonjour, 

j’ai acheté un billet dégriffé Genève-Zurich il y a deux mois. Le billet qui est dans mon application indique un départ aujourd’hui à 18:15 (numero 535) mais ce train n’existe plus... à la place il y a un depart à 18:06 (numero 30535) et l’heure d’arrivée à Zurich est la même. C’est donc le même train mais qui fait un trajet plus long. Pensez-vous que mon dégriffé soit valable quand même ? 

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Re: Billet dégriffés changement horaire train

Modérateur
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Bonjour @Nouk 

Les billets dégriffés ne sont valables que sur les connexions sélectionnées. La prochaine fois, je vous conseillais de contacter directement nos spécialistes aux 0848 44 66 88.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations, SandrineB