Billet dégriffé pour Paris avec trajet retour annulé

[dhermil]

Bonjour,

J'ai acheté en novembre des billets pour un trajet Genève-Paris (départ de Genève le 10/02 à 6h29 et départ de Paris le 13/02 à 20:16).

J'avais acheté ces billets lors de la promotion où les billets étaient à 31.-, ce sont des billets standards, sans flexibilité et donc avec remboursement impossible.

Cependant, le train du retour est supprimé et j'aimerais savoir s'il est disponible d'avoir un trajet retour précédent, sans majoration. Sinon, de tout annuler.

[RahelW]

Bonjour @dhermil 

Si le train est supprimé en raison de la grève, il est possible de prendre un train plus tôt avec le même billet. Nous devons modifier votre réservation de siège. Pour ce faire, veuillez vous adresser à un guichet ferroviaire sur place ou nous appeler au 0848 44 66 88 (CHF0.08/min).

Je vous souhaite une agréable journée.

Meilleures salutations, RahelW