Billet Munich Genève sans compte

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Bonjour,

J'ai acheté un billet Munich-Genève sur le site de la CFF. J'ai acheté le billet sans compte. J'ai reçu un courriel de confirmation. Je n'ai pour autant pas reçu le billet de train en lui même avec un QR code et mon numéro de siège (pour lequel j'ai payé). Pourriez vous m'aider ? Je me suis créée un compte mais il est impossible d'ajouter ce billet à mon compte.

Merci.

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