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Annuler achat de billet sbb mobile

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J’ai acheté par erreur trois billets qui étaient en fait couvert par le freepass de la Ville e Villars-sur-Ollon.

 

Comment puis-je annuler cet achat et récupérer mon argent l?

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Bonjour @JFBR 

Veuillez s'il vous plaît envoyer une mail à ticketshop@sbb.ch avec les numéros de commande de trois billets et une copie du freepass. Ils irons analyser votre demande.

Je vous souhaite une très belle journée.

Salutations.

GiorgiaB