Bonjour,
J'ai acheté sur SNCF connect un billet depuis Lausanne vers la France,
Mais je me suis rendue compte en arrivant en gare de Lausanne que le QR code que j'avais n'était valable que sur le TGV Lyria entre Genève et la France, et qu'il me fallait pour le tronçon entre Lausanne et Genève *un billet papier* que je ne pouvais retirer que depuis une borne française (!!!) Je me suis donc renseignée auprès d'une contrôleuse à bord du train (il était 5h30) qui m'a mis une amende "Voyage sans titre de transport valable" (je n'avais pas vu que c'était cela qu'elle faisait), mais j'ai bien payé mon billet pour moi et mes deux enfants qui voyageaient avec moi, c'est juste que je n'ai pas pu le retirer en gare, que dois-je faire ? Merci, bien cordialement, CDN
