Activer mon flexi pass

[Va1]

Je n’arrives pas à activer mon flexi pas.  J’ai seulement ma confirmation d’achat.  J’ai communiqué souvent avec l’entreprise et le seul conseil qu’on me donne c’est d’aller sur le site activate your pass.com.  On me demande un numéro de référence que je n’ai pas. Que dois-je faire.  C’est très très frustrant.

[FatimaH · Accepted solution]

Bonjour @Va1 

Merci pour votre demande.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vous inscrire sur le site aktivateyourpass.com sur votre commande. Si vous avez acheté votre billet auprès des CFF, vous pouvez également nous contacter par téléphone pour obtenir de l'aide ; 0848 44 66 88.

Je vous souhaite un bon week-end.

Salutations,
FatimaH