Achat billets demi-tarif après achat abonnement demi-tarif

[pnestea]

Bonjour,

je viens d'acheter un abonnement demi-tarif avec demande de première carte SwissPass également. J'ai passé toutes les étapes de vérification, tout est bon de ce coté-là. En revanche, lorsque je veux acheter des billets pour dans dix jours pour une date qui coïncide avec le premier jour du début de l'abonnement demi-tarif, je n'ai pas l'option de les acheter à demi-tarif, on me met le tarif plein. La question est comment effectivement acheter des billets demi-tarif avec un abonnement demi-tarif ? Merci d'avance

[NicolasK · Accepted solution]

Bonjour @pnestea 

Merci pour votre demande.

Je m’imagine que vous désirez acheter un billet avec l’application Mobile CFF. Dans ce cas et comme vous n’avez pas encore un demi-tarif valable, je vous conseille de procéder comme suit : choisissez la relation horaire, cliquez sur « Billets dès CHF … » puis sur l’onglet « crayon » à droite. Vous saisissez votre nom, prénom et date de naissance puis sur demi-tarif et validez. Vous pourrez acheter votre billet à demi-tarif.

Comme alternative, cliquez sur l’onglet « Profil » en bas à droite puis allez sur « Voyageurs », vous pourrez y saisir vos coordonnées et la réduction demi-tarif.

Dans tous les cas, je vous recommande, si cela n’est pas encore fait, de créer un login SwissPass qui va vous permettre de vous connecter sur l’application Mobile CFF et de gérer de nombreux paramètres.
Dès que le demi-tarif sera valable, vous pourrez le relier à l’application et le présenter de cette manière lors du contrôle.

Vous trouverez des informations intéressantes sous le lien ici.

Je vous souhaite un agréable weekend.

Meilleures salutations
NicolasK