Abonnement de parcours

[marinelmbrd]

Bonjour, 

J'ai souscris à un abonnement de parcours mais mon bâteau a été annulé, je ne peux donc plus empreinter le même parcours. Est-il possible que je modifie mon parcours ? Si oui, comment est-ce que je peux le faire? Et si non, puis-je demander un remboursement intégral ?

Je n'ai toujours pas utilisé cet abonnement il est valable à partir de la semaine prochaine. Je n'ai pas envie de perdre de l'argent aussi inutilement.

S'il vous plaît aidez moi

Merci d'avance

[AferditaH]

Bonjour @marinelmbrd 

Merci pour votre demande.

Veuillez-vous adresser directement à Railservice au 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min) ou à un guichet des CFF.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations, AferditaS