AG 2e classe --> 1ere classe

[fjo]

Bonjour, quelle est la procédure à suivre pour faire évoluer un AG 2e classe vers un AG 1ere classe ? Dois-je résilier l'AG 2e classe ou possible de faire un changement dans la continuité ? J'ai aussi un bon à faire valoir. Merci de m'indiquer la marche à suivre et meilleurs messages. 

[AferditaH · Accepted solution]

Bonjour @fjo 

Merci pour votre demande. 

L'échange peut être fait immédiatement. Par exemple par téléphone ou au guichet. Il n'est pas nécessaire de résilier l'AG 2e classe pour cela. Comme vous avez un bon, veuillez vous adresser à un guichet des CFF pour l'échanger.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations, AferditaH