Riservazione non possibile, biglietto disponibile

[Micky68]

Ho comprato due biglietti per il treno di giovedì prima di Pasqua tra BE-ZH e Ticino (15:00). Il sistema mi ha fornito il biglietto quindi presumo che ci sia un posto per noi, visto che il biglietto è nominale e limitato a quell'orario.

Abbiamo provato a riservare due posti, il sistema ce lo ha confermati, ma poi abbiamo scoperto che la Riservazione si limita alla tratta tra BE e ZH.

Se il treno non avesse disponibilità di posti a sedere, cosa succede? Dobbiamo comprare un nuovo biglietto nonostante le FFS ci Hanne venduto il biglietto solo per quel treno?

[RahelW]

Buongiorno @Micky68 

Le consiglio di chiamarci per verificare se la prenotazione del posto è ancora possibile. Siamo raggiungibili al numero 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min.).

Vi auguro una buona giornata.

Cordiali saluti, RahelW