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Rimborso biglietto risparmio

Nadia3
Nuovo membro

Buongiorno, non. Posso più partire il primo aprile. Ho acquistato un biglietto risparmio di andata e ritorno: andata il primo aprile e ritorno il quattro. Vorrei ottenere il rimborso tramite l’acquisto di un altro biglietto per la medesima tratta (Basilea-Zurigo) dal 7 al 10 ottobre ma purtroppo non me lo permette di fare perché dice non disponibile. Come devo fare? Posso avere un voucher? Mi dispiacerebbe perdere 50 euro. Grazie 

1 RISPOSTA
AferditaH
Moderatore

Buongiorno @Nadia3 

Questo non è il posto giusto per una richiesta di rimborso. Contatta il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min).

Cordiali Saluti, AferditaH