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Modificare orario biglietto

Valerio
Nuovo autore

Buongiorno, ho un biglietto Z - Pass OSTWIND - ZVV, siccome per motivi di lavoro devo anticipare la partenza di un paio d’ore, posso comunque utilizzarlo, o devo farne un’altro? Grazie 

1 RISPOSTA
GiorgiaB
Pendolare

Buongiorno @Valerio 

grazie per il tuo messaggio.

I biglietti singoli Z-Pass sono validi per l'orario indicato sullo stesso. Se il viaggio deve essere effettuato prima dell'orario inizialmente scelto, è necessario prendere un altro titolo di trasporto. 

Un piccolo suggerimento: i biglietti acquistati al prezzo normale con un login possono essere rimborsati su ffs.ch, nell'App Mobile FFS o nell'App FFS Preview prima dell'inizio della loro validità. Mentre per i biglietti a prezzo normale, dopo l'inizio della validità, c’è sempre ancora la possibilità di richiedere il rimborso attraverso il formulario online: Rimborso di biglietti | Aiuto e contatto FFS (sbb.ch)

Ti auguro una buona giornata.

Saluti, GiorgiaB