Giornaliera prima classe e cambio data

[Z-Mario]

Buongiorno,

ON-line ho acquistato una giornaliera per la prima classe, per lavoro.

Il biglietto non é rimborsabile, si può però cambiare la data di partenza?

Cordialmente

Mario

[SamanthaAd]

Buongiorno @Z-Mario,

Il rimborso e la modifica di biglietti, come la carta giornaliera, non è possibile. In alcuni casi eccezionali il suo biglietto viene annullato e rimborsato con delle spese contro un nuovo acquisto. Per questo motivo le consiglio di procedere nella seguente modo: apra la pagina www.ffs.ch/business-rimborso e ci invii il modulo di rimborso con il biglietto. La preghiamo di acquistarne un nuovo con i dati corretti del viaggio nel Tickets Shop FFS.

Le auguro una buona settimana

SamanthaAd