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Biglietto treno

Duzzi
Nuovo membro

Buongiorno Bo fatto un biglietto del treno ma poi mi si è scaricato il cellulare e dunque quando il controllore mi ha chiesto il biglietto non ho potuto mostrarlo a causa del mio cellulare senza batteria ecco il problema sta che il controllore mi ha detto devo farti la multa ti arriverà a casa ma non devi pagarla basta che vai alla cff mostri il tuo biglietto e la multa così con il giorno corrisponderà e ti anulkeranno la multa invece oggi che sono andato alla stazione cff mi hanno detto che una volta che arriva la fattura a casa loro non possono più fare nulla ecco questo non mi risulta perché io il biglietto l ho fatto e ho mostrato anche perché il mio cellulare salva tutto volevo sapere se potete aiutarmi a risolvere questa faccenda per he non voglio pagare una multa se il biglietto ce l'ho ma non ho potuto mostrarlo a causa della batteria scarica chiedo aiuto 

1 RISPOSTA
SamanthaAd
Viaggiatore/trice (platino)

Buongiorno @Duzzi,

Le consiglio di chiamare il servizio contenzioso, responsabile dell'annullamento multe. Numero: 0848 00 11 33 oppure mail: fahrausweiskontrolle@sbb.ch  / contentieux@cff.ch 

Le auguro una buona giornata

SamanthaAd